Handelsbanken er offensive på bærekraft – med høye ambisjoner blant annet om netto nullutslipp innen 2040, ti år før Parisavtalens mål. Handelsbanken har også ambisjon om å være anerkjent som den mest bærekraftige banken. Ifølge Norsk Bærekraftbarometer 2023, anses Handelsbanken i Norge som Norges tredje mest bærekraftige virksomhet av kundene. Handelsbankens hovedkontor og seks bankkontor er sertifisert som Miljøfyrtårn siden juni 2023, noe som innebærer at miljø- og klimaarbeidet er satt inn i styringssystemet og følges opp jevnlig av ledelsen. Vi jobber med å sertifisere resten av kontorene fortløpende.
I Etisk Bankguide scorer Handelsbanken svakere. Dette skyldes at Etisk bankguide er en rangering som vurderer offentlige tilgjengelige dokumenter; det er ikke vurdering av hvordan selskaper faktisk jobber med bærekraft og etikk i praksis. I gjennomgangen får Handelsbanken bra score på viktige områder for banken – som policydokumenter og retningslinjer for klimaendringer, mens banken får dårlig score på områder hvor den ikke driver virksomhet, og derfor ikke har policyer (som våpen). Etisk bankguide baserer seg på policyer fra konsernnivå, og premierer ikke norske dokumenter, som for eksempel dokumenter som omhandler etterlevelse av åpenhetsloven (om menneskerettigheter).
Handelsbanken er opptatt av at bankens forretningsmodell skal være ansvarlig og bærekraftig. Modellen og kulturen er bygget på langsiktighet, lav risikotoleranse, kundens beste for øye og desentralisert ansvar – som i sum bidrar til valg som tjener både samfunn og kunder.