Handelsbanken NUF org.nr. 971 171 324 og Handelsbanken Eiendomskreditt NUF org.nr. 991 303 995 blir i denne personvernerklæringen samlet omtalt som «Handelsbanken» eller «vi». Handelsbanken NUF er en norsk filial av Svenska Handelsbanken AB og Handelsbanken Eiendomskreditt NUF er norsk filial av Stadshypotek AB.
Denne personvernerklæringen handler om hvordan Handelsbanken behandler personopplysninger om kunder, potensielle kunder, tidligere kunder, kreditorer, kausjonister eller autoriserte representanter, bedriftskortinnehavere og tilknyttede parter (heretter «de Registrerte»). Vi behandler også opplysninger om kontaktpersoner hos våre kunder og leverandører.
En personopplysning er enhver opplysning som kan kobles til en enkeltperson. Du kan være trygg på at vi behandler alle personopplysninger om deg på en tilfredsstillende måte, og i henhold til lovpålagte krav for behandling av personopplysninger.
Nedenfor kan du lese om hvordan Handelsbanken behandler dine personopplysninger.
Innholdsfortegnelse
1 Hvem er behandlingsansvarlig?
Handelsbanken NUF og Handelsbanken Eiendomskreditt NUF er norske filialer av henholdsvis Svenska Handelsbanken AB og Stadshypotek AB. Det er Svenska Handelsbanken AB og Stadshypotek AB som er formelt behandlingsansvarlig for filialenes håndtering av dine personopplysninger. Ansvaret ligger hos administrerende direktør i disse selskapene, og vedkommende bestemmer formålet med behandlingen innenfor rammene av vår virksomhet, og hvilke hjelpemidler som skal benyttes. I det daglige følges dette likevel opp gjennom den norske filialvirksomheten.
Hvilken filial som formelt står for behandlingen av dine personopplysninger avhenger av hvilke produkter du har inngått avtale om. Hvilken filial det er som behandler dine personopplysninger vil fremgå av den avtalen du har inngått med oss. Driften av Handelsbanken Eiendomskreditt NUF er lagt under Handelsbanken NUF. Dette innebærer at Handelsbanken AB (ved Handelsbanken NUF) også er databehandler i denne relasjonen, se mer om dette nedenfor under punkt 7.
2 Hvor henter vi personopplysninger fra?
De personopplysningene vi registrerer vil i hovedsak innhentes direkte fra deg som kunde, ved utfylling av søknadsskjema, henvendelser til et av våre kontorer eller ved bruk av våre tjenester, slik om for eksempel nettbank eller mobilbank. I andre tilfeller får vi personopplysninger fra øvrige Registrerte, som for eksempel opplysninger om familieinformasjon eller tips om bekjente som kan være potensielle kunder for Handelsbanken. Videre behandler vi også personopplysninger som innhentes ved kameraovervåking av våre banklokaler og minibanker og ved lovpålagt lydopptak av telefonsamtaler.
For å kunne tilby deg tjenester og overholde lovkrav vil vi også hente personopplysninger fra andre kilder som:
- Offentlige registre som Folkeregisteret, Brønnøysundregistrene, og registre som forvaltes av skattemyndighetene og kriminalitetsbekjempende myndigheter
- Sanksjonslister som føres av internasjonale organisasjoner som EU, FN og Office of Foreign Assets Control (OFAC)
- Kredittopplysningsfirmaer
- Agenter og distributører
- Informasjonstjenester knyttet til rettighetshavere og politisk eksponerte personer
- Kontoinformasjon fra andre finansielle institusjoner enn Handelsbanken når du benytter deg av ulike betalingstjenester eller ønsker å samle kontoopplysningene dine ett sted
- Gjeldsinformasjonsforetak
Handelsbanken har også et sentralt konsernkunderegister. Vi henter noen opplysninger herfra, men selvfølgelig bare innenfor lovens begrensninger. Det kan for eksempel være ditt navn og kontaktinformasjon. Du kan likevel samtykke til deling av mer informasjon mellom selskapene i Handelsbanken-konsernet, se mer om konsernkunderegisteret og samtykke nedenfor.
3 Hvilke typer av personopplysninger samler vi inn?
Nedenfor finner du eksempler på typer personopplysninger som Handelsbanken samler inn. Merk at typen personopplysning som samles inn, er avhengig av hvilket produkt eller tjeneste vi tilbyr deg som kunde eller hvilken annen relasjon du har til oss, som for eksempel disponent.
- Identifikasjonsinformasjon som fødselsnummer og kopi av legitimasjon.
- Kontaktopplysninger som navn, telefonnummer, adresse og e-postadresse.
- Finansiell informasjon som transaksjonsdata, saldo fra andre banker, kreditthistorikk og oppdaterte gjelds- og ligningsopplysninger, herunder inntektsopplysninger
- Opplysninger for å ivareta lovpålagte plikter som antihvitvasking og rapportering til offentlige myndigheter.
- Særlige kategorier av personopplysninger som fagforeningsmedlemskap for enkelte produkter.