Kom i gang med LoungeKey

Har du LoungeKey inkludert i kortet ditt? Slik aktiverer du medlemskapet ditt.
Last ned LoungeKey til iPhoneÅpnes i nytt vinduLast ned LoungeKey til AndroidÅpnes i nytt vindu
Forretningsmann ser på mobilen mens han triller sin koffert

Kom i gang med LoungeKeyAktiver medlemskapet ditt

  • 1. Aktiver kortet i nettbanken

    Logg deg inn i nettbanken og aktiver kortet under "Konto og kort".
    Logg inn i nettbankÅpnes i nytt vindu

  • 2. Registrer kort

    Registrer kortet og opprett en profil hos LoungeKey.
    LoungeKeyÅpnes i nytt vindu

  • 3. Last ned LoungeKey-appen og finn QR-koden

    Last ned LoungeKey-appen og logg deg inn. Bruk QR-koden som du finner i LoungeKey-appen. Denne fungerer som tilgang til en lounge.

Tilgang til 1 800 lounger over hele verden

I LoungeKey-appen har du full oversikt over alle loungene du har tilgang til. For hver enkelt lounge står det også hvilke retningslinjer som gjelder for akkurat den loungen du ønsker å besøke.

Du får også full oversikt over dine tidligere besøk.

Forretningskvinne som går ned trapper

Spørsmål og svar

  • Hvor mange besøk har jeg igjen?

    I LoungeKey-appen finner du antall gratis besøk du har, og hvor mange du har brukt. Dette ligger under Account i appen.

    Antallet nullstilles 1. januar hvert år, og gjelder per kunde.

  • Første gang du bruker LoungeKey

    Før du besøker en lounge må du registrere kortet ditt og lage en profil hos LoungeKey, enten i appen eller på nettsiden. Under registreringen må du verifisere kortet ditt med BankID, så sørg for at du har det tilgjengelig. Merk at du må registrere det fysiske kortet og ikke en digital versjon av det.

    Etter at du har registrert kortet ditt og laget en profil er du klar til ta i bruk de 1800 tilgjengelige loungene.

  • Kan jeg fortsatt få tilgang til lounge selv om jeg ikke har det fysiske kortet med meg?

    Så lenge du har registrert en profil og kortet ditt på forhånd så kan du bruke QR-koden i LoungeKey-appen i stedet for det fysiske kortet som adgang. QR-koden finner du under "Min side", og scannes i loungen for å komme inn.

    Du kan dessverre ikke bruke digitalt kort som adgang.

  • Kan jeg ta med barn inn på loungen?

    Mange lounger tillater barn adgang til en redusert pris. For mer informasjon om retningslinjene til hver enkelt lounge finner du i LoungeKey-appen. Sjekk hvilken pris som gjelder for din lounge, eller ring LoungeKey support på telefon +44 20 88 65 07 67

    OSL Lounge Utland
    Barn under 2 år kommer inn gratis. Barn fra 2 år er mot betaling på lik linje som øvrige gjester.

  • Kan jeg ta med gjester?

    Ja, de fleste lounger tillater en eller flere gjester mot betaling. Visse lounger har begrensninger. Disse finner du i LoungeKey-appen.

  • Må jeg ha tilgjengelig kreditt på kortet?

    Ja, det reserveres et beløp for besøket i loungen som sjekker at kortet er gyldig og eventuelt har dekning til å betale for gjestebesøk. Beløpet er en pre-autorisasjon som slettes etter noen dager.

LoungeKey kundeservice

Åpent alle dager, hele døgnet. Merk at servicetilbudet er på engelsk.
+44 20 88 65 07 67