1. Bedrift
  2. /
  3. Legitimasjon nettbedrift

Innhenting av legitimasjon for nettbedriftsbrukere

Legitimasjon

Manglende legitimasjon og sperring av tilgang

Sperring av brukertilgang

Fra 11. mars vil vi måtte sperre kundeforhold og nettbedriftsbrukere som følge av manglende legitimasjon. Hvis du får sperret tilgangen din kan den enkelt åpnes igjen når du har legitimert deg. Ta kontakt med rådgiveren din, så finner vi den mest effektive måten for å legitimere deg. 

Vi beklager ulempene dette medfører, men ta kontakt, så finner vi en god løsning. 

Du kan legitimere deg på to måter:  
  1. Har du BankID fra annen bank kan du legitimere deg elektronisk i signeringsportalenÅpnes i nytt vindu, og tilgangene kan gjenåpnes direkte. 
  2. Har du BankID eller bankkort med bilde fra Handelsbanken må du fysisk møte på ett av våre kontorer og legitimere deg. Pass er nemlig det eneste godkjente legitimasjonsdokument for å få BankID eller bankkort med bilde. 

Hvorfor innhenter vi ny legitimasjon? 

Alle banker er lovpålagt å oppdatere legitimasjonsdokumenter og informasjon på kundene sine. Norske myndigheter har den siste tiden bedt norske finansforetak bekrefte at vi har oppdatert legitimasjon på våre kunder. Som bank har vi et viktig samfunnsoppdrag med å forebygge og identifisere økonomisk kriminalitet. Ved å oppdatere legitimasjonsdokumenter kan vi i større grad beskytte kundene våre mot kriminalitet som ID-tyveri og svindelforsøk. 

Hvor kan du levere legitimasjon? 

Du kan komme innom et av våre 45 kontorer, men sjekk nettsiden til ditt nærmeste kontor om du må avtale tid først. Hvis du lurer på noe eller ønsker å legitimere deg elektronisk,  kan du sende oss en e-post på legitimasjon@handelsbanken.no eller kontakte rådgiveren din. Husk å oppgi telefonnummer i e-posten.

Hva er gyldig legitimasjon?

Har du BankID fra Handelsbanken er pass eneste gyldige legitimasjonsdokument. Har du ikke BankID fra oss kan du legitimere deg på kontor med følgende dokumentasjon:

  • Norske og utenlandske pass (ikke nødpass) 
  • Norske førerkort 
  • Norske bankkort med bilde (fra annen bank) 
  • Nasjonale ID-kort utstedt av et EØS-land 
  • Norsk utlendingspass (blått pass) 
  • Norsk reisebevis for flyktninger (grønt pass)