Økt sikkerhet ved kortbetalinger

PSD2-direktivet: Sikrere for deg som betaler med kort
-

Hva betyr regelendringene for meg?

Endringen av EU/EØS-reglene ble blant annet gjort for å minske risikoen for svindel. Når du handler med kort på nett og i apper, vil det ofte kreves såkalt "Sterk Kundeautentisering". Det betyr at vi som bank må å vite at det er rett person som utfører handelen. Den kontrollen gjør vi ved å identifisere at du er deg. Eksempler på dette er PIN-kode når du handler i butikk og BankID-bekreftelse ved handel på nett.

Reglene gjelder både for de som utsteder betalingskort og for butikker/brukersteder som tar imot kortbetaling.

Vær forberedt

Sørg for at du har flest mulige alternativer for identifisering:
  1. BankID.
  2. BankID-app. 
  3. Har du registrert mobilnummeret ditt hos oss, kan du velge å motta en engangskode på SMS. Det er også behov for et selvlaget passord i tillegg. Passordet lager du selv under "Innstillinger" - "Passord for netthandel" i nett- eller mobilbank.

Situasjoner der du kan oppleve endringer

  1. Du prøver å bruke kortet ditt på et brukersted som ikke har innrettet seg etter de nye reglene for Sterk Kundeautentisering. Vi vil da måtte avvise betalingen fordi vi ikke vet med sikkerhet at det er du som gjør kjøpet.
  2. Du bruker kortet ditt på nett eller i en app hvor du kanskje tidligere har handlet uten ekstra godkjenning, men nå må godkjenne betalingen med BankID eller SMS-kode.

Unntaksregler

  • Kontaktløs betaling: Ved enkelttransaksjoner under 500 kroner og under ett akkumulert beløp på 1500 kroner, trenger du som regel ikke PIN-kode.
  • Lave beløp ved netthandel/apper: Som hovedregel vil kjøp under 300 kroner på nett og i apper vil kunne gjøres uten ekstra godkjenning. 
  • Transport og parkering: Skal du betale for transport eller parkering på en ubemannet terminal, vil betalingen kunne gjennomføres selv om det ikke finnes noe måte å taste PIN kode på automaten.
  • Gjentakende betalinger: Registrerer du kortet ditt for en abonnementstjeneste som Netflix eller Viaplay, må du bare gjennom den ekstra identifiseringen når du legger inn kortet første gang. De påfølgende trekkene vil gå automatisk frem til du sier opp abonnementet ditt hos leverandøren. 

Les mer